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退換貨政策

商品鑑賞期


Abroadens
柏登官網提供商品7天鑑賞期(含例假日),以收到商品當日起計算,

提醒您,鑑賞期非試用期,商品本身需在全新未使用且包裝完整的狀態下,才能為您辦理退換貨。

 

退換貨須知


1.    商品退換請保持原始包裝與商品完整性,若商品完整性不齊全或因包裝不妥,恕無法辦理退換。

2.    如為商品本身瑕疵,請於7日內申請退換貨。

3.    包裝商品請務必退回所有包裝配件 (商品外包裝袋或紙盒、防塵袋、贈品、吊牌、發票等)。

4.    換貨僅接受更換同款尺寸,換貨商品恕不再接受退貨。

5.    線上購買商品恕不提供線下門市退換貨。

 

以下情況無法接受退貨:

1.     超過 7 天的商品鑑賞期。
2.     基於保護消費者個人衛生,貼身衣物如內衣、緊身褲和襪子,恕不接受退換貨
3.     商品已拆封使用,吊牌已拆除、服飾已下水、或因人為因素而產生的損壞、髒污、異味。
4.     退貨商品包裝不完整,包含外包裝、包裝紙盒、防塵袋、發票、贈品、吊牌等不齊全。
5.     惡意或大量退貨,本公司具拒絕交易之權利。

 

退貨流程


      1.     請在收到商品7天內,於官網會員中心訂單通訊申請退貨,並提供「退貨商品名稱」、「退貨原因」、「商品問題照片」等資料,等候專人為您處理。
      2.    官網提供訂單「部分商品退貨」之服務,若退貨後訂單含折扣後未達滿2千免運門檻,則退款需先扣除運費再行退款。
      3.     若訂單包含特殊優惠活動僅提供「整筆」訂單退貨,請恕無法單獨退貨部分商品。


退款方式


1.     商品經確認符合退貨條件後,收到退貨商品後,將通過原付款方式退回購買該商品的實際支付金額,約7-15個工作天。

2.     退款金額不含該筆購物時的運費,退款須扣除未達門檻之活動優惠、匯款手續費。